Почему не работает клавиатура?

Что случилось с моей клавиатурой? Еще утром все было благополучно, и вот несчастье: после загрузки компьютера она не подает признаков жизни, световые индикаторы не горят, клавиши «не отвечают». Что делать и как определить и устранить источник поломки?

Причин, из-за которых приключилось это неприятное событие, может быть несколько: неисправность самого гаджета, проблема с настройками Windows или неполадки с портом для PS/2 клавиатуры (он сгорел или штекер неаккуратно вставлен). Некоторые компьютерные авторитеты не исключают также происки зловредного вируса, заблокировавшего устройство. Вероятность этого невысока, но если подозрение все же возникло, компьютер всегда можно просканировать антивирусом – мышь ведь в порядке.

Однако прежде чем приступать к устранению неисправности, следует проверить, правильно ли клавиатура подсоединена к системному блоку компьютера, не поврежден ли ее провод или разъем PS/2. Нужно вытащить разъем из порта, убедиться, что провод цел, ножки штекера не погнулись (если погнулись, то попробовать осторожно выпрямить пинцетом), и вновь подключить.

Затем попытаться перезагрузить компьютер, надеясь, что после перезагрузки операционная система «приведет в чувство» драйвера устройства, и оно чудесным образом заработает. Если чуда не произошло, следует самостоятельно зайти в диспетчер устройств, удалить драйвера клавиатуры, а затем с помощью мастера установки заново установить их, устранив тем самым проблему с настройками.

Если же «закапризничала» USB-клавиатура, то, возможно, ответ следует поискать в BIOS, для чего в настройках его меню переключить опцию USB Keyboard Support из положения Disabled в Enabled. Правда, для этого обязательно потребуется обычная PS/2 клавиатура, которую придется попросить у соседа или приятеля. Кстати, любую неработающую клаву полезно проверить на предмет ее исправности на других компьютерах.

Однако довольно часто приходится сталкиваться с похожей на первый взгляд, но принципиально иной по устранению проблемой: одновременно отказывают оба устройства ввода информации – и клавиатура, и мышь. При этом индикаторы продолжают гореть на обоих гаджетах. Полезных рекомендаций в этом случае поступает множество — от срочного антивирусного лечения до переустановки Windows, — но, к сожалению, предложенные меры часто оказываются бесполезными.

При внимательном рассмотрении выясняется, что причина кроется в блоке питания. Поэтому первым делом следует проверить, не вздулись ли его конденсаторы. Полезно также попробовать заменить блок питания и посмотреть, не прекратится ли «забастовка» устройств. В крайнем случае, можно попытаться уменьшить нагрузку на БП компьютера, отключив все USB устройства – от сканера до принтера. Вероятность невелика, но, возможно, клавиатура и мышь на какое-то время заработают снова.

Словом, проблема с неработающей клавиатурой хоть и хлопотна, но вполне разрешима: терпение, творческий поиск и упорство творят чудеса и непременно приносят результат.

Источники картинок:  dezert.com.ua, static.freepik.com